ప్రస్తుతం డబ్బు పొదుపు కోసం చాలా మంది పోస్టాఫీసుల సాయం తీసుకుంటున్నారు.పోస్టాఫీసులోని పొదుపు పథకాలు బ్యాంకు కంటే మెరుగైన రాబడిని అంది స్తున్నాయి.
కాబట్టి చాలా మంది పోస్టాఫీసులో పెట్టుబడులు పెడుతున్నారు.పోస్టాఫీసు పథకాల్లో ఖాతాదారుల సంఖ్య పెరగడంతో బ్యాంకులో జరిగినట్లుగానే పోస్టాఫీసులోనూ మోసాలకు పాల్పడుతున్న కేసులు తెరపైకి వస్తున్నాయి.
పోస్టాఫీసు పథకాల్లో మోసం జరిగితే ఏమి చేయాలో మీకు తెలుసా? పొదుపు పథకాల్లో జరుగుతున్న అవకతవకలను అరికట్టేందుకు తపాలా శాఖ ఇటీవల ఎస్‌ఓపీని జారీ చేసింది.ఇంతకు ముందు, పోస్టాఫీసులో మోసాన్ని క్లెయిమ్ చేయడానికి ప్రామాణిక ప్రక్రియ లేదు.
అయితే, ఇప్పుడు దానిపై పోస్టాఫీసులో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.తపాలా శాఖ జారీ చేసిన సర్క్యులర్ ప్రకారం, పోస్టాఫీసు శాఖను సందర్శించడం ద్వారా ఎవరైనా క్లెయిమ్ చేసుకోవచ్చు.
ఇది కాకుండా, వినియోగదారులు తమ ఫిర్యాదులను ఈమెయిల్, స్పీడ్ పోస్ట్ లేదా రిజిస్టర్డ్ పోస్ట్ ద్వారా పంపవచ్చు.కానీ, బ్యాంకులో ఏదైనా మోసం జరిగినప్పుడు మూడు రోజులలోపు ఫిర్యాదు చేయవలసి వుంటుంది.
దీని కోసం, మీరు మొదట పోస్ట్‌ల్ శాఖ జారీ చేసిన క్లెయిమ్ ఫారమ్‌ను పూరించాలి.
ఈ ఫారమ్ ద్వారా, కిసాన్ వికాస్ పత్ర, NSC, మనీ ఆర్డర్ మొదలైన వాటికి సంబంధించిన ఫిర్యాదులను చేయవచ్చు.ఈ ఫారమ్‌తో, మీరు ఫోటో ID మరియు చిరునామా IDని కూడా అందించాలి.దీనితో పాటు, ఈ IDలను స్వీయ-ధృవీకరణ కూడా అవసరం.
ఫిర్యాదు ఫారంతో పాటు పాస్‌బుక్, సర్టిఫికెట్, డిపాజిట్ రసీదు కూడా ఇవ్వాల్సి ఉంటుంది.అలాగే, మీరు క్లెయిమ్ కోసం పోస్టాఫీసుకు వెళుతున్నట్లయితే, మీరు ఒరిజినల్ పేపర్‌ను కూడా మీతో తీసుకెళ్లాలి.
దానిని పోస్టాఫీసులో ధృవీకరిస్తారు.దీని తర్వాత ఫిర్యాదు ఇవ్వాలి.
దానిపై డివిజన్ అధికారి విచారణ చేస్తారు.
