ఆన్‌లైన్‌లో వస్తువులను ఆర్డర్ చేసినప్పుడు కస్టమర్లకు కొన్ని ఊహించని అనుభవాలు ఎదురవుతూ ఉంటాయి.ఒక వస్తువు ఆర్డర్ పెడితే మరో వస్తువు వస్తుంది.
ఈ మధ్య కాలంలో కూడా ఇలాంటి ఘటనలు చూశాం.ఇప్పుడు అలాంటిదే మరో ఘటన మళ్లీ తెరపైకి వచ్చింది.
ఇందులో ఆన్‌లైన్ పోర్టల్ నుండి ఒక వ్యక్తి ఖరీదైన ల్యాప్‌టాప్ ఆర్డర్ చేస్తే ఏం వచ్చిందో తెలిస్తే ఆశ్చర్యపోతారు.అతడికి కుక్కలు తినే ఫుడ్ డెలివరీ చేశారు.
దీనికి సంబంధించిన ఆసక్తికర విషయాలిలా ఉన్నాయి.
ఈ సంఘటన యూకేలో జరిగింది.
అలాన్ వుడ్ అనే వ్యక్తి అమెజాన్ నుంచి యాపిల్ మ్యాక్ బుక్ ప్రొ ల్యాప్‌టాప్‌ను ఆర్డర్ చేశారు.ఇందుకోసం 1200 పౌండ్లు (దాదాపు రూ.1,20,000) చెల్లించాడు.అతను నవంబర్ 29న ఈ ల్యాప్‌టాప్‌ని ఆర్డర్ చేశాడు.
తన కూతురికి మ్యాక్‌బుక్ ప్రోను బహుమతిగా ఇవ్వాలనుకున్నాడు.అయితే అతడికి వచ్చిన డెలివరీని తెరిచి చూసి షాక్ అయ్యాడు.
అందులో పెడిగ్రీ డాగ్ ఫుడ్ బాక్స్‌లను కనుగొన్నాడు.ఆపిల్ ఇన్‌సైడర్ ప్రకారం, జెల్లీ రుచుల మిశ్రమ ఎంపికలో 24 ప్యాకెట్లు ఉన్నాయి.
అమెజాన్ మద్దతు నుండి కూడా తనకు పూర్తి సహాయం లభించలేదని బాధితుడు చెప్పాడు.అతను కంపెనీ నుండి పూర్తి సహాయాన్ని ఆశించాడు.కానీ, కస్టమర్ సర్వీస్ సహాయం నిరాకరించింది.అతను ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చాడు.అమెజాన్ నుంచి వచ్చిన కాల్‌తో తాను 15 గంటలు వృధా చేశానని చెప్పాడు.కంపెనీ ఒకరికొకరు కాల్‌లను మాత్రమే బదిలీ చేసుకుంటోంది.
కానీ, చివరిలో ప్రతిసారీ సహాయం చేయడానికి నిరాకరించినట్లు బాధితుడు వాపోయాడు.అమెజాన్ ప్రతినిధి ఒకరు కస్టమర్‌తో టచ్‌లో ఉన్నారని, చెల్లించిన మొత్తాన్ని పూర్తి వాపసు చేసినట్లు చెప్పారు.
అలాన్ వుడ్ మాట్లాడుతూ.తాను చాలా కాలంగా అమెజాన్ కస్టమర్‌గా ఉన్నానని, అయితే ఇలాంటి సమస్య గతంలో ఎన్నడూ రాలేదని పేర్కొన్నాడు.
ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్ చేసినప్పుడు కొన్ని ఇతర వస్తువులు డెలివరీ అవుతున్న సందర్భాలు భారతదేశంలో చాలాసార్లు కనిపిస్తున్నాయి.
తెలుగు వార్త విశేషాలు సులభముగా తెలుసుకోండి!!!!
