సాధారణంగా విదేశాల్లో పర్యటించే వారికి ఒక్కోసారి బిల్లులు షాకులు ఇస్తుంటాయి.వారు విదేశాలకు పర్యటించేటప్పుడు సొంత దేశంలో ఏదో ఒక సర్వీస్ తీసుకొని వెళుతుంటారు కానీ కొన్ని పొరపాట్ల వల్ల చివరికి పెద్ద అమౌంటు బిల్లు అందుకుని కంగు తింటుంటారు.
ఫ్లోరిడాకు చెందిన రెనే, లిండా రెమండ్( Rene, Linda Remand ) దంపతులకు ఇలాంటి అనుభవమే ఎదురయ్యింది.స్విట్జర్లాండ్( Switzerland ) పర్యటన అనంతరం భారీ ఫోన్ బిల్లు రావడంతో షాక్కు గురయ్యారు.బిల్లు 143,442.74 డాలర్లు అయ్యింది.అంటే మన డబ్బుల్లో రూ.1 కోటి 19 లక్షలు.
ఇది వారు ఊహించిన దాని కంటే చాలా ఎక్కువ.వారు దేశం వెలుపల ఉన్నప్పుడు ఇంటర్నెట్ను యాక్సెస్ చేయడానికి వారి మొబైల్ ఫోన్లను ఉపయోగించడం వల్ల ఈ బిల్లు వచ్చింది.దాదాపు 30 ఏళ్లుగా T-Mobileని ఉపయోగిస్తున్న మిస్టర్ రెమండ్ వారి ట్రిప్కు వెళ్లే ముందు, తన ప్రయాణ ప్రణాళికల గురించి కంపెనీకి చెప్పాడు.ప్రతిదీ చూసుకుంటానని అతనికి హామీ ఇచ్చారు, కానీ దాని అర్థం ఏమిటో స్పష్టంగా తెలియలేదు.వారు ఇంటికి తిరిగి వచ్చినప్పుడు, వారు మూడు వారాల పాటు కేవలం 9.5 గిగాబైట్ల డేటాను ఉపయోగించినందుకు అపారమైన మొత్తాన్ని వసూలు చేసినట్లు గుర్తించారు.
ఇది డేటాను ఉపయోగించడం కోసం ప్రతి రోజు ఖర్చు చేసిన $6,000 కంటే ఎక్కువ ఖర్చు అవుతుంది.మిస్టర్ రెమండ్ బిల్లు గురించి మాట్లాడటానికి వెంటనే T-మొబైల్కి కాల్ చేసారు.కాసేపు వేచి ఉన్న తర్వాత, ఒక ప్రతినిధి ఛార్జీలను పరిశీలించి, బిల్లు సరైనదని నిర్ధారించారు.మిస్టర్ రెమండ్ నమ్మలేక తప్పేమో అనుకున్నారు.T-మొబైల్తో మాట్లాడి ఛార్జీలను తీసివేయడానికి రెమండ్ ప్రయత్నించారు, కానీ మొదట, వారికి ఎటువంటి సమాధానం రాలేదు.వారు బిల్లుపై పోరాడటానికి ఒక న్యాయవాదిని పొందడం గురించి కూడా ఆలోచించారు.
చివరికి, ఈ కథనాన్ని మీడియాలో నివేదించిన తర్వాత, T-మొబైల్ వారి ఖాతా నుంచి అన్ని ఛార్జీలను తొలగిస్తామని చెప్పింది.ఇతర దేశాల్లో ఫోన్ని ఉపయోగించడం వల్ల అయ్యే ఖర్చులను అర్థం చేసుకోవడం ఎంత ముఖ్యమో ఈ పరిస్థితి చూపిస్తుంది.
ఎయిర్ప్లేన్ మోడ్ని ఉపయోగించడం, వీలైనప్పుడల్లా Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయడం మంచిది, ప్రత్యేకించి ఫోన్ ప్లాన్ అంతర్జాతీయ డేటాను కలిగి ఉండకపోతే.