భారతదేశపు అతిపెద్ద బ్యాంక్ స్టేట్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (SBI) రుణగ్రహీతలు తమ రుణాలను సకాలంలో తిరిగి చెల్లించేలా ప్రోత్సహించేందుకు ఒక వినూత్న మార్గాన్ని ఎంచుకుంది.లోన్ రీపేమెంట్ మిస్ అయ్యే అవకాశం ఉన్న రుణగ్రహీతలకు చాక్లెట్ల బాక్స్ అందించాలని ఎస్‌బీఐ ఒక కొత్త ఆలోచన చేసింది.
లోన్ పేమెంట్స్ ఎగ్గొట్టడానికి ప్లాన్ చేస్తున్న రుణగ్రహీతలు బ్యాంక్ నుంచి రిమైండర్ కాల్స్‌కు సమాధానం ఇవ్వరని ఎస్‌బీఐ తెలిపింది.అందుకే ఈ రుణగ్రహీతలను వ్యక్తిగతంగా సందర్శించి వారికి రిమైండర్‌గా చాక్లెట్ల పెట్టె ఇవ్వమని ప్రతినిధులను పంపుతున్నామని తెలిపింది.
ఇప్పటి వరకు ఈ కొత్త పద్ధతి చాలా విజయవంతమైందని ఎస్‌బీఐ చెబుతోంది.ఎస్‌బీఐ బ్యాంక్( SBI Bank ) 15 రోజులుగా ఈ పద్ధతిని ఫాలో అవుతోంది, అయితే ఇది ఇప్పటికే వారి కలెక్షన్ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడింది.
ఎస్‌బీఐ ఇతర ఫిన్‌టెక్ కంపెనీలు తమ లోన్ కలెక్షన్ సామర్థ్యాన్ని మరింత మెరుగుపరచడంలో సహాయపడగలవా అన్న కోణంలో వారితో కూడా మాట్లాడుతోంది.ఈ ఏడాది చివరి నాటికి కనీసం సగం ఫిన్‌టెక్ కంపెనీలతో అధికారిక భాగస్వామ్యం కలిగి ఉండాలని ఎస్‌బీఐ భావిస్తోంది.
ఫిన్‌టెక్ కంపెనీలు తమ రుణాలపై ఎగొట్టే ప్రమాదం ఉన్న రుణగ్రహీతలను గుర్తించడంలో ఎస్‌బీఐకి సహాయపడేందుకు కొత్త సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా కృత్రిమ మేధస్సు టూల్స్ అభివృద్ధి చేయవచ్చు.ఫిన్‌టెక్ కంపెనీలు( Fintech companies ) తమ రుణాలను తిరిగి చెల్లించడానికి ఇబ్బంది పడుతున్న రుణగ్రహీతల కోసం కొత్త చెల్లింపు ప్రణాళికలను అభివృద్ధి చేయడానికి ఎస్‌బీఐకి సహాయపడతాయి.
లోన్ చెల్లించమ( Loan payment )ని కోపంగా అడగటం కంటే చాక్లెట్స్‌ ఇచ్చి ప్రేమగా కట్టమని అడిగితే కస్టమర్లు అర్థం చేసుకొని పేమెంట్ చేయడానికి ప్రయత్నించే అవకాశం ఉంటుంది.రుణగ్రహీతను వ్యక్తిగతంగా సందర్శించడానికి, వారికి బహుమతి ఇవ్వడానికి బ్యాంక్ ప్రతినిధిని పంపడం ద్వారా వారి ఆర్థిక శ్రేయస్సు గురించి బ్యాంక్ శ్రద్ధ వహిస్తున్నట్లు ఉంటుంది.
