ఇండిగో సరికొత్త నిర్ణయం.. టికెట్ బుకింగ్‌లో అందుబాటులోకి ఏఐ సేవలు

విమాన ప్రయాణాలు చేసే సమయంలో టికెట్ బుకింగ్‌కు ఒక్కోసారి దేశీయ ప్రయాణికులు ఇబ్బందులు పడుతుంటారు.వారికి మాతృభాషలో ఆ టికెట్ బుకింగ్ ఉంటే కొంత సౌలభ్యంగా ఉంటుంది.ఎక్కువ శాతం మందికి ఈ ఇబ్బంది ఉండదు.

అయితే ధనవంతులై ఉండీ కొందరు ఇంగ్లీషు భాష విషయంలో కొంత తక్కువ అవగాహన కలిగి ఉంటారు.అలాంటి వారికి ఇండిగో ప్రారంభించిన ఏఐ టికెట్ బుకింగ్ సేవలు చాలా ఉపయోగపడనున్నాయి.డేటా సైంటిస్టులు జనరేటివ్ ప్రీ-ట్రైన్డ్ ట్రాన్స్‌ఫార్మర్‌లను పరిశోధించారని, మనుషుల భావోద్వేగాలకు ప్రతిస్పందించడానికి, సంభాషణలలో హాస్యాన్ని కూడా నింపడానికి విస్తృతమైన ప్రాంప్ట్‌లను పరిశోధించారని ఇండిగో ప్రతినిధులు చెప్పారు.“సాఫ్ట్ లాంచ్ నుండి ప్రారంభ ఫలితాలు కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్ పనిభారంలో గణనీయమైన 75 శాతం తగ్గింపును సూచిస్తున్నాయి.ఇది బాట్ యొక్క సామర్థ్యాన్ని, ప్రభావాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది” అని ఇండిగో ఓ ట్వీట్‌లో పేర్కొంది.అంటే ఇప్పుడు తెలుగులో కూడా మనం విమాన టికెట్ బుకింగ్ చేసుకునే వీలుంది.