తాజాగా ఓ కంపెనీ 109 గ్లోబల్ ఎయిర్లైన్స్ జాబితాను ప్రకటించగా దీనిలో షాకింగ్ విషయాలు బయటకు వచ్చాయి.ఈ జాబితాలో ఇండియాకు చెందిన పలు సంస్థలు చోటు దక్కించుకోగా ఓ సంస్థ ప్రపంచంలోనే చెత్త ఎయిర్లైన్స్ గా( World’s Worst Airlines ) పేరు గడించింది.
ప్రపంచం నలుమూలల నుంచి 109 విమానయాన సంస్థలుపై పరిశోధన చేసిమరీ ఈ విషయాలు పేర్కొనడం విశేషం.ఈ జాబితాలో 2 భారతీయ విమానయాన సంస్థలు ఉండడం గమనార్హం.
అవి ఎయిర్ ఇండియా, ఇండిగో.ఈ 2 ఎయిర్లైన్ల రేటింగ్లు ప్రత్యేకంగా లేకపోయినా, ఇండిగోకు( IndiGo Airlines ) మాత్రం బ్యాడ్ రేటింగ్ రావడంతో సదరు కంపెనీ తీవ్ర అభ్యంతరం వ్యక్తం చేసినట్టు తెలుస్తోంది.

AirHelp Survey (యూరోపియన్ క్లెయిమ్ల ప్రాసెసింగ్ కంపెనీ ఎయిర్హెల్ప్) నిర్వహించిన సర్వేలో ఈ విషయాలు వెల్లడయ్యాయి.109 ఎయిర్లైన్ల జాబితాలో ఇండిగో 103వ స్థానంలో నిలిచి అభాసుపాలయ్యింది.దీంతో ప్రపంచంలో చెత్త ఎయిర్లైన్స్ జాబితాలో 103లో నిలిచింది.ఈ సర్వేలో ఇండిగోకు 10కి 4.80 పాయింట్లు రాగా, బ్రస్సెల్స్ ఎయిర్లైన్స్( Brussels Airlines ) 8.12 పాయింట్లతో అగ్రస్థానంలో నిలిచింది.అయితే అత్యల్ప విమానయాన సంస్థ Tunis Air కూడా 109వ స్థానంలో నిలిచింది.ఇదే చివరి స్థానం అని ఇక్కడ వేరే చెప్పాల్సిన పనిలేదు.

ఇకపోతే ఇండిగో ఈ రేటింగ్ను పూర్తిగా తిరస్కరించింది.ఈ విషయమై ఇండిగో విడుదల చేసిన ప్రకటనలో భారతదేశానికి అత్యంత ఇష్టమైన విమానయాన సంస్థ ఇండిగో ఈ సర్వే ఫలితాలను తిరస్కరిస్తున్నట్లు తెలిపింది.దీంతోపాటుగా ప్రపంచ విమానయాన పరిశ్రమ ఉపయోగించే పద్ధతులు లేదా పరిహారం మార్గదర్శకాలను కూడా పరిగణనలోకి తీసుకోలేదని అనుమానించింది.అందుకే దీని విశ్వసనీయతపై ప్రశ్నలు తలెత్తుతాయని చెప్పింది.ఇండిగో ఎల్లప్పుడూ టైమ్-టేబుల్, కనీస కస్టమర్ ఫిర్యాదుల పరంగా బాగా పని చేస్తుందని సదరు సంస్థ చెప్పుకొచ్చింది.అక్టోబర్ 2024లో DGCA విడుదల చేసిన డేటా ప్రకారం ఇండిగో భారతదేశంలో అత్యంత సమయానుకూల విమానయాన సంస్థగా ప్రకటించడం కొసమెరుపు.







