కొద్ది రోజుల క్రితం 2 అంతర్జాతీయ విమానాల్లో ప్రయాణీకులు అసభ్యంగా, నిర్లక్ష్యంగా వ్యవహరించినందుకు టాటా గ్రూప్ యాజమాన్యంలోని విమానయాన సంస్థకు DGCA (డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్) జరిమానా విధించిన సంగతి తెలిసినదే.ఈ నేపథ్యంలోనే ఎయిర్ ఇండియా విమాన ప్రయాణ సమయంలో మద్యం అందించే విధానాన్ని కాస్త సవరించింది.
ఎయిర్ ఇండియా తాజా సమాచారం ప్రకారం, విమానంలో మద్యం సురక్షితమైన, సరైన పద్దతిలో అందించబడుతుంది.అవసరమైతే క్యాబిన్ సిబ్బందికి ఆల్కహాల్ అందించడాన్ని తిరస్కరించాలని కూడా ఇందులో పేర్కొంది.
జనవరి 19న జారీ చేసిన రివైజ్డ్ పాలసీ ప్రకారం, క్యాబిన్ సిబ్బంది అందిస్తే తప్ప విమాన ప్రయాణికులు మద్యం తాగడానికి అనుమతించకూడదు అలాగే సొంతంగా మద్యం సేవించే ప్రయాణికులను గుర్తించేందుకు సిబ్బంది తప్పనిసరిగా అప్రమత్తంగా ఉండాలి.ఆల్కహాల్ బెవెర్జెస్ సరైన ఇంకా సురక్షితమైన పద్ధతిలో అందించబడాలి.ఇందులో ఒకసారి కంటే ఎక్కువసార్లు ప్రయాణికులకు మద్యం అందించడానికి నిరాకరించడం కూడా ఉంది.ఎయిర్ ఇండియా కూడా సర్వీస్ తిరస్కరణకు సంబంధించి ‘చేయాల్సినవి ఇంకా చేయకూడనివి’ సెట్ను జారీ చేసింది.
వీటి ప్రకారం… క్యాబిన్ సిబ్బంది ముందు మర్యాద పూర్వకంగా ఉండాలి.ప్రయాణికులకు ఇకపై మద్యం అందించబోమని చాలా మర్యాద పూర్వకంగా చెప్పాలి.అదేవిధంగా ప్రయాణికులను డ్రింకర్ అని ఎట్టి పరిస్థితులలో పిలవవద్దు.వారి ప్రవర్తన బాగాలేకపోతే ఆది ఆమోదయోగ్యం కాదని వారిని మర్యాద పూర్వకంగా హెచ్చరించాలి.ప్రయాణికులు గొంతు పెంచి మాట్లాడితే, మీ మాటను కాస్త తగ్గించండి… అని ఎయిర్లైన్ పాలసీలో పేర్కొంది.